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Vostro 400 - 3.25Go RAM utilisable après migration Windows7 64bits

tout est dans le titre : 3.25Go RAM utilisable, 4Go reconnue
(depuis l ecran Système dans Windows)

j ai essayé plusieurs choses vues sur le web (uncheck dans MSconfig de l option Max memory , ...) rien n y fait

Quelqu un a t il rencontré ce probleme? ou peut aider?

Question annexe : combien de RAM peut accueilir au max ce PC?

merci

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10 RÉPONSES

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scguillaume
Bronze

RE: Vostro 400 - 3.25Go RAM utilisable après migration Windows7 64bits

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scguillaume
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DELL-Oussama A
Platinum

RE: Vostro 400 - 3.25Go RAM utilisable après migration Windows7 64bits

Bonjour scguillaume,

Si votre DELL Vostro 400 dispose d’une carte graphique intégrée seulement, la mémoire de cette dernière est donc partagée avec la mémoire RAM du système.

Si votre ordinateur dispose d’une carte graphique additionnelle, le système doit afficher une mémoire de 4Go.

Pourriez-vous me confirmer cette information s’il vous plait avant d’aller plus loin sur les diagnostics ?

Dans l’attente de vous lire.

Bonne journée.
Oussama

DELL-Oussama A
Platinum

RE: Vostro 400 - 3.25Go RAM utilisable après migration Windows7 64bits

Bonjour scguillaume,

Merci de votre réponse, quel était le système d’exploitation installé avant la migration ?

La mémoire de 4GB était entièrement sollicitée sur l’ancien système ?

Merci de votre réponse.

Bonne journée.
Oussama

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RE: Vostro 400 - 3.25Go RAM utilisable après migration Windows7 64bits

L ancien systeme était un XP, et oui, la mémoire disponible était bien à 4Go
J espère ne pas être passé à coté de ça en plus de 5 ans d utilisation

Voici une vue du ressource monitor de Windows : 

on distingue bien les 770Mo manquants, marqués comme "réservés" par le système

J ai beau eplucher le web depuis deux jours, je ne trouve pas de solution, mais cela semble pencher pour un problème lié à la version du BIOS et à une option de MEmory Remapping qui ne serait pas disponible dans cette version 1.0.11

DELL-Oussama A
Platinum

RE: Vostro 400 - 3.25Go RAM utilisable après migration Windows7 64bits

Bonjour scguillaume,

Je vous propose la manipulation suivante :

  • Accédez à votre BIOS à l’aide de la touche F2 au démarrage.
  • Appuyez sur la touche F9 pour charger par défaut les paramètres du BIOS.
  • Redémarrez votre ordinateur et installer la dernière version du BIOS 1.0.15.

Pourriez-vous me confirmer qu’une seule carte graphique visible sur votre gestionnaire de périphérique après cette manipulation ?

  • Au niveau du BIOS sur l’onglet « Advanced Chipset Features », assurez-vous que la première option « Init Display First » est sur PCI Slot.
  • Sur l’option « DVMT Mode » choisissez s’il vous plait le mode « Fixed Mode »

Dans l’attente de vous lire.

Bonne journée.
Oussama

RE: Vostro 400 - 3.25Go RAM utilisable après migration Windows7 64bits

support de grande qualité!

Merci beaucoup, le problème est effectivement réglé maintenant

avant de fermer ce ticket, pourriez vous me confirmer la RAM max que je peux désormais installer sur la carte mère?

Cordialement

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